Pagos y reembolsos

Nuestros precios publicados se aplican a todos los encargos. Cuando un servicio se cobra por cantidad o el sitio web muestra una estimación, le indicamos por escrito el importe definitivo antes de empezar cualquier trabajo, a partir de los datos que usted nos facilite. En el propio sitio web no se acuerda ni se paga nada: el encargo surte efecto cuando usted acepta nuestra confirmación por escrito.

Las facturas son pagaderas dentro de los 14 días siguientes a su fecha de emisión, salvo que se acuerde por escrito un plazo distinto, y aceptamos la transferencia bancaria así como los demás medios indicados en la factura. Para trabajos de mayor envergadura puede acordarse un pago anticipado o un pago fraccionado, que se hará constar en el presupuesto. Las facturas impagadas se reclaman mediante un recordatorio, tras el cual pueden aplicarse los intereses legales.

Una vez acordado el reembolso, devolvemos el dinero en un plazo de 14 días por el mismo medio con el que se pagó; si ese medio ya no sirve, transferimos el importe, sin comisiones, a la cuenta bancaria que nos confirme por escrito en help@glitzmorix.info. Un servicio prestado según lo pactado no se reembolsa; si el trabajo solo se hizo en parte, devolvemos la parte no prestada, descontando los costes de materiales o de terceros acordados antes con usted.

Una queja sobre la calidad de un servicio debe enviarse a help@glitzmorix.info en los 14 días posteriores a terminar el trabajo, o antes por teléfono en el +598 92 977 314. Contestamos en pocos días laborables y acordamos con usted cómo arreglar la situación, rehaciendo el servicio o devolviendo parte de los honorarios.